Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 9. září 2026
1. Totožnost správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webových stránek VTR.digital, se sídlem 28. října 3346/91, Ostrava (dále jen "správce"). Správce je možné kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 777 682 929. Tato webová stránka popisuje informační službu v oblasti čištění okapů, svodů a oplechování pro majitele rodinných domů v Plzeňském a Karlovarském kraji.
2. Právní základ zpracování
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Zpracování probíhá na základě souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), plnění smlouvy nebo přijetí opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
Správce zpracovává tyto kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno a příjmení), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo), obsah komunikace (zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře), technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, datum a čas přístupu). Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR.
4. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely: zodpovězení dotazů zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, komunikace v rámci přípravy a realizace zakázky na čištění okapů, svodů a oplechování, vedení evidence zákazníků a zakázek, zajištění technického provozu webových stránek a analýza návštěvnosti za účelem zlepšování obsahu a funkčnosti stránek.
5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. Údaje z kontaktního formuláře jsou uchovávány po dobu vyřízení dotazu a přiměřenou dobu po jeho vyřízení, nejdéle však 3 roky. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví. Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně zlikvidovány.
6. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám za účelem přímého marketingu ani prodeje. Správce může předávat osobní údaje svým zpracovatelům, kteří zajišťují technický provoz webových stránek a e-mailové komunikace, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů. Tito zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů v souladu s GDPR. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez zajištění odpovídající úrovně ochrany.
7. Práva subjektů údajů
Každý subjekt údajů má v souladu s GDPR tato práva: právo na přístup k osobním údajům (čl. 15), právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů (čl. 16), právo na výmaz ("právo být zapomenut") za podmínek stanovených čl. 17 GDPR, právo na omezení zpracování (čl. 18), právo na přenositelnost údajů (čl. 20), právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21) a právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování na souhlasu založeno, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu. Svá práva lze uplatnit písemnou žádostí zaslanou na adresu správce nebo na e-mail [email protected].
8. Právo podat stížnost
Pokud se subjekt údajů domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje právní předpisy na ochranu osobních údajů, má právo podat stížnost u dozorového úřadu. Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, webové stránky: www.uoou.cz. Subjekt údajů má rovněž právo na účinnou soudní ochranu proti správci nebo zpracovateli.
9. Automatizované rozhodování a profilování
Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Veškerá rozhodnutí týkající se subjektů údajů jsou přijímána lidskou obsluhou na základě konkrétní situace a potřeb zákazníka.
10. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením. Webové stránky jsou provozovány s využitím šifrovaného přenosu dat (HTTPS/TLS). Přístup k osobním údajům je omezen na osoby, které jej nezbytně potřebují pro výkon svých pracovních povinností.
11. Změny těchto zásad
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat v souladu se změnami platné legislativy nebo provozními potřebami. Aktuální verze zásad je vždy dostupná na této stránce s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat.